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天赐系统:云电视使用体验的颠覆者

  2013 年有望成为中国智能电视的终结者——云电视的爆发之年。调查机构 Display 的数据显示, 2013 年,中国云电视销量预计达 2600 万台,产品渗透率为 90% 。美国著名咨询公司 Gartner 则认为,中国市场将成为继美国之后云电视的主要市场。

  云电视已然走入中国的千家万户。然而,云电视的激活率却不让人乐观。根据 iSuppli 公司的调查,在国内 2012 年销售的所有电视机中,仅仅有 27.5% 最终接通网络。奥维咨询在对北京、上海、广州和西安等大城市的消费者的调研显示,云电视激活率仅为 20% 左右。这意味着,至少有 7 成以上的云电视未被启用智能服务,它们只被当作普通电视在使用。

  究其原因,云电视在内容应用上高度同质化让用户心生审美疲劳,一些诸如面部识别、语音 / 手势操作等智能功能因可靠度不高或不实用沦为摆设,而最关键的问题还在于,多数云电视的操作界面只是简单移植谷歌的 Android 系统,没有针对电视用户的使用习惯加以优化,导致其操作复杂,用户亲近感不强。

  创新天才、苹果公司前 CEO 史蒂夫·乔布斯说过,“有抱怨的地方就有市场”。消费者对云电视的不买账,逼使国内彩电厂商们不得不重新审视市场。

  这已经不再是一个拼概念、拼硬件、拼价格、拼外观的时代,围绕着用户体验的竞争才是王道。市场营销专家向记者指出,体验优秀的电视,可以让人们身心愉悦,让用户在家的放松时光更加幸福、健康。用户体验糟糕的产品,不仅让用户对其拒而远之,企业也必然为市场抛弃。索尼、东芝、夏普和松下等日系家电企业的集体衰落,诺基亚和摩托罗拉的全面溃败,都包含悲情地论证了这个理。因此,对于用户体验的关注,在国内电视行业里达到了一个前所未有的高度。

  据记者了解,国内彩电行业的领军者创维就为此做了一件特立独行之事:完全基于对电视使用情景的充分理解,从零开始搭建了一套纯粹的体验为王、用户为王的操作系统——天赐系统,它不仅有非常人性化的交互操控体验,还有非常卓越的技术背景支持,更为重要的是,天赐系统以其专为电视而开发的 6 大创新技术——悬浮 UI (操作界面透明迭加)、多任务(无需退出,直接选择播放所选内容)、第二屏(手机真正成为内容扩展端)、跨界看(打破界限,让内容无缝接合)、开机快(首次冷开机只需要 15 秒)、盲操作(全局按键响应,一手掌控),彻底颠覆了智能电视的过往使用体验。基于此,有专家将其视为电脑、移动终端操作系统之后的第 3 类操作系统。

  据创维研究员参与天赐系统研发的工程师介绍,天赐操作系统是一个真正心中有装用户的系统,方方面面都在尽量为用户考虑,而创维之所以如此,惟一目的就是希望在人和智能电视之间,重新建立起以往那种温馨和谐的人机关系,以不打断以及多屏互动等创新操作模式重塑电视串联家庭关系的本质,让用户回归到最本质的看电视的幸福时光。

  此物只应天上有,人间哪能几回得。“天赐”,顾名思义为上天赐予之物,但这创维不是刻意矫情,创维人对其名大有赋意:把两个字拼音的第一字母构成 TC 组合,于是有了坦诚、特此、推崇、探查、透澈、天赐等词组。这些词组串连后,天赐系统的良苦用心一目了然:用坦诚的态度,特此为您呈现一款名为天赐的操作系统,它能够探查您的创造力,推崇您的主动性,带给您透澈的不间断视听体验。

  天赐系统的人性化设计表现为:简约自然的操作模式使得大多数人的电视生活更加简单明了,悬浮式的 UI 设计令用户倍感尊重和体贴,让电视回归到只为看的原始状态,多屏(电视、 PC 、智能手机和平板电脑)互动、多人操作为家庭沟通营造更美好的环境,用最适合现代人的生活化方式诠释科技,构建数码 60 年代(注:上世纪 60 年代出生的一代人现在多有数码科技畏惧感,天赐要做到让他们在使用时得心应手,以没有畏惧感的自然方式感受和接触科技)。

  4 年精雕细琢而成的天赐系统,将使得创维健康云电视的概念在用户心中更加深入,它以化繁为简的人性化操作模式,用对云电视的高度认同来引发消费者的共鸣,向全行业提出了回归“买电视是为了看电视”的思想起点。有评论认为,创维的这一呼吁有助于中国彩电业界去除浮躁和炒作,真正静下心来研发消费者感兴趣的产品,把对用户的人性关怀落实在行动上。
 

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